Harrison Wyatt CFA, Vice-président, Finances et de Soutien
Oui, je suis le gars des chiffres, mais chez Optima, nous privilégions la qualité plutôt que la quantité dans tout ce que nous faisons. Cela inclut nos employés, et c’est l’une des raisons pour lesquelles nous avons connu autant de succès au fil du temps dans des secteurs complexes et fortement réglementés, comme les services publics, l’assurance-vie et les autres services financiers. »
Harrison est diplômé de l’Ivey Business School de l’Université Western, où il a obtenu un baccalauréat en administration des affaires (HBA). Il s’est joint à Optima Communications en 2014 à titre d’analyste financier et a ensuite occupé trois postes supplémentaires avant de prendre la direction du groupe des finances d’Optima en tant que vice-président en 2024. Au cours de son parcours, Harrison a également obtenu le titre d’Analyste financier agréé (CFA).
À titre de vice-président, Finances, Harrison participe étroitement à l’établissement des coûts des projets et campagnes, tant pour les clients actuels que pour les nouveaux clients. Il joue ainsi un rôle clé au sein de l’équipe de développement des affaires d’Optima pour les services d’impartition de centres de contact, en soutenant des organisations des secteurs des services publics et des services financiers partout en Amérique du Nord.
Il est également responsable des équipes des ressources humaines et de l’acquisition de talents d’Optima. Ces équipes recrutent, forment et accompagnent le développement professionnel des 650 membres de l’équipe d’Optima, dont plus de 100 sont des agents d’assurance-vie titulaires d’un permis (PQAP/LLQP).